Screanola

Mesa de soporte para talleres y compras corporativas

Si trabajás en un taller de serigrafía, en compras de una empresa o coordinás un pedido de uniformes, acá vas a encontrar el punto de partida. Reunimos las consultas más frecuentes sobre maquinaria, muestras de color, plazos de producción y reposición de lotes, para que sepas a qué área escribir y qué datos conviene tener a mano antes de hacerlo.

Canales de contacto y horarios de atención

Si tu consulta es sobre serigrafía industrial, uniformes corporativos o merchandising textil, escribinos o llamanos dentro del horario de taller. Fuera de ese rango, el correo queda registrado y se responde en el siguiente día hábil. Para pedidos en curso, conviene indicar el número de orden y el nombre de la empresa para agilizar la respuesta.

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Screanola support desk

Canales de soporte y tiempos de respuesta

Antes de abrir un ticket, conviene saber qué esperar. Estos son los canales activos para clientes con pedidos en curso, talleres que evalúan maquinaria y empresas que necesitan resolver una duda técnica sobre serigrafía o uniformes. Cada vía tiene su propio ritmo de respuesta, y no todas sirven para lo mismo.

Correo técnico

Escríbenos a info@screanola.com con el número de pedido o el modelo de prensa en el asunto. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Es el canal indicado para fichas técnicas, registros de color, incidencias de lote y consultas sobre tejidos o tintas.

Línea telefónica directa

Llama al +54 9 11 4496 4410 de lunes a viernes, de 9 a 18. Priorizamos urgencias de producción: una prensa detenida, un pedido de uniformes con entrega comprometida o un problema de registro durante una tirada en curso.

Visita al taller

Si necesitas revisar maquinaria o validar muestras físicas antes de un lote grande, coordinamos una visita en Av. Rotary Club Internacional, Córdoba, Córdoba, X5000, Argentina. Agenda con al menos 48 horas de anticipación para preparar el equipo de demostración.

Consultas de merchandising y uniformes

Para cotizar camisetas, gorras o vestuario laboral, envía cantidades, talles y uso previsto. Respondemos con una propuesta de materiales y una prueba de color. El plazo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas según la complejidad del pedido.

Si tu duda ya está resuelta en detalle, revisa primero las preguntas frecuentes. Para temas de facturación o condiciones de servicio, consulta términos o escríbenos directamente desde contacto.

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